Arrivée à l'aéroport de la Réunion

L'aéroport Roland Garros… Suivez-le guide !

Pour rendre votre voyage plus agréable et faciliter les démarches à l’aéroport Roland Garros, nous vous proposons ce guide du voyageur.

Conseils, démarches et plans pour votre arrivée et votre départ à l’Ile de la Réunion


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© Ile de la Réunion Tourisme/Emmanuel Virin

Le plan de l’aéroport

L’aéroport de Roland Garros est vaste… Munissez-vous du plan pour faciliter votre accès aux différents services
Cliquez et téléchargez le plan de l’aéroport de Roland Garros

Les documents de transports réglementaires

Vous êtes ressortissant européen ?
Une carte d'identité nationale ou un passeport suffisent.

Vous êtes ressortissants non-européens et non suisses
Le passeport est alors obligatoire

Vos bagages

Pour faciliter votre passage aux postes de contrôle de l’aéroport, limitez vos bagages en cabine au strict minimum.
Caler dans vos bagages de soute tous les liquides et aérosols que vous souhaitez emporter, à usage alimentaire ou cosmétique ainsi que tous les objets interdits en cabine (couteaux, ciseaux, objets contondants…).

Bagages en soute : Vérifier auprès de votre compagnie aérienne les formalités pour les bagages volumineux ou pesant plus de 32kgs.

Bagages en cabine : Seront acceptés en cabine un bagage par personne dont le poids ne peut dépasser 5 à 10kg en fonction de votre compagnie aérienne.

Quelques exceptions :

  • les aliments pour bébés ou enfants en bas âge (biberons, petits pots, etc.)
  • les médicaments sous forme de liquide (ex : sirop) ou de crème.

N’oubliez pas votre maillot de bain et votre permis de conduire ! Ce dernier vous sera demandé à nos comptoirs de location de voitures.

Votre arrivée : Comptoirs d’enregistrement

Assurez-vous que vous avez bien rempli la carte de "débarquement" et présentez-la au filtre de Police accompagnée de votre pièce d'identité ou de votre passeport.

location voiture reunion aeroport pas cher© Ile de la Réunion Tourisme – Emmanuel Virin - Aéroport de la Réunion Roland Garros

Contrôle d'immigration : Ce contrôle concerne les ressortissants des autres pays membres de l'Union Européenne ainsi que ceux de tous les autres pays.

Récupération des bagages : Munissez-vous de votre numéro de vol et consultez les écrans pour connaître le numéro des tapis bagages.

Bagages perdus ou endommagés à votre arrivée à l’aéroport Roland Garros ?

Contactez la compagnie aérienne soit directement en salle de livraison des bagages ou par téléphone :

  • AIR-AUSTRAL : 02 62 48 80 61
  • AIR-France - Air-Mauritius : 02 62 48 80 93
  • Air-Madagascar – Corsairfly, société RAA : 02 62 48 83 41

Infos douanes

Pour tous renseignements, nous vous invitons à consulter le site des douanes : dr-reunion(at)douane.finances.gouv.fr ou www.douane.gouv.fr

Votre départ : Comptoirs d’enregistrement

Lors de votre arrivée à l’aéroport dirigez-vous vers les comptoirs d’enregistrements côté Départ.
Les vols en cours d’enregistrement seront affichés au-dessus des comptoirs en précisant la Compagnie Aérienne, la destination et l’horaire de décollage.
Attention à l’heure limite d’enregistrement !

Zoom sur le voyage en avion des enfants non accompagnés

Rapprochez-vous de votre mairie afin de vérifier les formalités exigées pour les enfants mineurs voyageant sans les 2 parents (au minimum 1 mois avant le départ).
Toutes les compagnies aériennes régulières proposent un service d’accompagnement des totalement gratuit dédié aux enfants de 4 à 12 ans.
L’enfant recevra une pochette suite à l’enregistrement avec son billet d’avion et ses papiers d’identité, l’autorisation parentale, ainsi que la fiche de renseignements des personnes chargé de l’accueil à l’arrivée.
Pour les enfants de plus de 12 ans voyageant seuls, la compagnie n’assure pas leur garde juridique. Certaines compagnies peuvent proposer une prise en charge payante.

Pour les « grands enfants », âgés de 15 ans est plus, la pièce d’identité ou le passeport individuel sont obligatoires.